manorad GmbH · Einfach & unkompliziert

📋 Ihre Vorteile auf einen Blick

✔ 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht – ab Erhalt der Ware
✔ 30 Tage freiwillige Rückgabefrist – sofern von manorad angeboten
✔ Kostenlose Rücksendung – sofern von manorad zugesagt
✔ Rückerstattung – gemäß den gesetzlichen Vorgaben
✔ Retouren-Formular – kann Ihrer Lieferung beiliegen

ℹ Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für bestimmte gesetzlich ausgeschlossene Waren, beispielsweise individuell angefertigte Waren oder bestimmte schnell verderbliche Waren.

⚖️ Widerrufsrecht

Sie haben als Verbraucher das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage und beginnt bei einem Warenkauf regelmäßig mit Erhalt der Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

📦 Rücksendung – Schritt für Schritt

So einfach geht Ihre Rücksendung:

1. Formular ausfüllen
Nutzen Sie gegebenenfalls das Retouren-Formular, das Ihrer Lieferung beiliegt.

2. Ware verpacken
Verpacken Sie die Ware sorgfältig, möglichst in der Originalverpackung.

3. Rücksendeetikett
Sofern manorad die Rücksendekosten übernimmt, erhalten Sie von uns ein entsprechendes Rücksendeetikett.

4. Paket versenden
Geben Sie das Paket beim angegebenen Versanddienstleister ab.

5. Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt nach den gesetzlichen Voraussetzungen und Fristen. Der Unternehmer kann die Rückzahlung grundsätzlich bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten.

✓ Fertig! – Mehr brauchen Sie nicht zu tun.

✔ Kostenlose Rücksendung, sofern von manorad angeboten
✔ Retouren-Formular, sofern bereitgestellt

📍 Rücksendeadresse

manorad GmbH
– Retouren –
Ochsenweg 29
49324 Melle
Deutschland

ℹ Bitte verwenden Sie für Ihre Rücksendung das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett, sofern ein solches zur Verfügung gestellt wurde.

🔍 Zustand der Ware

Die Ware sollte möglichst in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem sie erhalten wurde.

Bitte beachten Sie:

Die Ware sollte möglichst vollständig zurückgesendet werden.
Zubehör, Anleitungen und Etiketten sollten beigefügt werden.
Eine Originalverpackung sollte, soweit vorhanden, verwendet werden.

ℹ Sie müssen die Ware nur so prüfen und behandeln, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware können gesetzliche Wertersatzregelungen gelten.

📄 Widerrufsformular – Beispiel

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie beispielsweise folgende Erklärung verwenden:

An:
manorad GmbH
Ochsenweg 29
49324 Melle
Deutschland

E-Mail: [Ihre tatsächliche E-Mail-Adresse]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über folgende Waren:

Artikel: ______________________________

Bestellt am: ____ / ____ / ______

Erhalten am: ____ / ____ / ______

Name des/der Verbraucher(s): ______________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________

Bestellnummer: ______________________

Datum: ____ / ____ / ______

Unterschrift: _________________________

✔ Sie können Ihre Widerrufserklärung per E-Mail oder auf dem Postweg übermitteln.

✉️ Senden Sie uns Ihre Widerrufserklärung

Per E-Mail an: [Ihre tatsächliche E-Mail-Adresse]

Oder per Post an:

manorad GmbH
– Retouren –
Ochsenweg 29
49324 Melle
Deutschland

🚫 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei bestimmten gesetzlich genannten Fällen, beispielsweise:

Sonderanfertigungen – Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach Kundenspezifikation hergestellt werden;
schnell verderblichen Waren;
versiegelten Hygieneartikeln, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
versiegelten Ton-, Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn die Versiegelung entfernt wurde.

Die konkreten Ausschlussgründe richten sich nach § 312g Abs. 2 BGB.