14 Tage Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Kostenlose Rücksendung
Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Sie erhalten von uns ein kostenfreies Retourenlabel.
Rückerstattung innerhalb 7 Tagen
Nach Eingang der Retoure erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 7 Werktagen zurückerstattet.
📋Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
📝Widerrufsformular
Sie können das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung ist jedoch nicht verpflichtend.
An:
MANORAD GmbH
Reisholzer Bahnstraße 39
40599 Düsseldorf-Stadtbezirk 9
E-Mail: kontakt@manorad.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
— [Name des Produkts / Bestellnummer] —
Bestellt am (*): ______________
Erhalten am (*): ______________
Name des/der Verbraucher(s): ______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________
Datum: ______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Sie können das Formular auch per E-Mail an kontakt@manorad.com senden.
📦So funktioniert die Rücksendung
Widerruf erklären
Teilen Sie uns Ihren Widerruf per E-Mail an kontakt@manorad.com mit.
Retourenlabel erhalten
Sie erhalten von uns ein kostenloses Retourenlabel per E-Mail.
Ware verpacken & versenden
Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie sie mit dem Retourenlabel zurück.
Rückerstattung erhalten
Nach Prüfung der Retoure erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 7 Werktagen zurück.
⚠️Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
- Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht rückgesandt werden können
💰Rückerstattung
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, preisgünstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 7 Werktagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Retoure erhalten haben.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
📧 kontakt@manorad.com